Overslaan naar inhoud


Samen op koers naar duurzame energie en gebouwen

PRIVACY BELEID van Eneruki BV

Jouw privacy is belangrijk

Jouw privacy is belangrijk voor ons. We willen jouw persoonsgegevens op een integere, wettelijke en transparante manier verwerken. Het begrip verwerking omvat verzamelen, vastleggen, ordenen, bewaren, actualiseren, wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, verspreiden of ze op eender welke manier ter beschikking stellen, samenbrengen, combineren, archiveren, wissen of uiteindelijk vernietigen.

Ons privacy beleid is van toepassing op onze prospecten, klanten, leveranciers of een betrokkene bij een organisatie die met ons in contact staat.

Vooraf

We raden je aan om dit document goed te lezen zodat je weet waarom en waarvoor we jouw persoonsgegevens verwerken. Daarbij vind je jouw rechten en hoe je deze kan uitoefenen. We leggen je ook uit welke persoonsgegevens we verwerken.

We kunnen ons privacy beleid aanpassen. De meest recente versie is terug te vinden op onze website https://www.eneruki.com. We raden je aan om geregeld ons privacy beleid te raadplegen om op de hoogte te blijven van mogelijke wijzigingen.

Wens je meer informatie over de privacywetgeving in België dan kan je terecht op de website www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

1.2 Wie verwerkt jullie gegevens? Wie zijn we?

Eneruki BV waarvan de maatschappelijke zetel gelegen is in Venhoute 41 te 9940 Evergem met BTW nummer BE 0840.896.364 is de verantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.

1.3 Hoe kan je ons bereiken?

Als je vragen hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens of je wenst jouw rechten uit te oefenen dan kan je ons bereiken op het adres Venhoute 41 te 9940 Evergem of via het e-mailadres sam@eneruki.be.

1.4 De leidende toezichthoudende autoriteit van Eneruki BV

Voor de Eneruki BV is de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit de toezichthoudende autoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — +32 2 274 48 00 / Contact@apd-gba.be.

Jouw rechten

De uitvoering van jouw rechten in onze systemen en procedures gebeurt uiterlijk 30 dagen nadat wij jouw aanvraag hebben ontvangen. Mocht om één of andere reden deze termijn niet kunnen gehaald worden dan informeren wij je voor het verstrijken van de oorspronkelijke periode.

2.1 Je mag jouw persoonsgegevens inzien

Je hebt het recht om inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij over jou verwerken, de doelstelling van de verwerking, waar we de gegevens vandaan hebben gehaald en wie de gegevens ontvangt.

Je kan in dit geval ook vernemen hoe lang we de gegevens bewaren, of de gegevens worden gebruikt om aan automatische besluitvorming te doen en of we van plan zijn om de gegevens naar een land buiten de Europese Unie te versturen.

2.2 Je kan je gegevens laten verbeteren/vervolledigen

Zijn je gegevens bij ons niet juist of onvolledig? Je kunt altijd verzoeken om correctie of aanvulling.

2.3 Recht op het wissen

Indien je van mening bent dat wij jouw persoonsgegevens onrechtmatig verwerken of indien je geen verdere communicatie met ons wenst, kan je verzoeken om verwijdering van jouw persoonsgegevens.

Eneruki BV kan echter een dergelijk verzoek weigeren indien daar gerechtvaardigde gronden voor zijn, bijvoorbeeld bij het uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering of wanneer er een wettelijke verplichting bestaat tot het bewaren van bepaalde gegevens.

2.4 Recht op het beperken van persoonsgegevens

Je kunt ons vragen de verwerking van jouw persoonsgegevens te beperken als je vermoedt dat de gegevens onjuist zijn, de verwerking onrechtmatig gebeurt of als je bezwaar maakt tegen verwerking op grond van ons gerechtvaardigd belang (zie artikel 3.3). We zullen je bezwaar respecteren, tenzij er zwaarwegende redenen zijn om hiervan af te wijken, bijvoorbeeld om fraude of wanbetaling te voorkomen.

2.5 Recht om bezwaar in te dienen

Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens, met inbegrip van profilering. De verwerking wordt dan gestopt, tenzij het verwerken nodig is voor de eerbiediging van de sociale en fiscale wetgeving, om de belangen van een derde te behartigen of met het oog op de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.

2.6 Recht op overdraagbaarheid van gegevens

Je kan ons contacteren om te vragen om de persoonsgegevens die jij aan ons gegeven hebt aan een derde partij over te dragen.

2.7 Recht om klacht in te dienen

Ga je niet akkoord met ons standpunt dan kan je je richten tot de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit. Je kan daar ook een klacht neerleggen. De contactgegevens vind je hierboven in punt 1.4.

2.8 Identificatie van de aanvrager

Je kan de uitvoering van jouw rechten op de verwerking van je persoonsgegevens uitoefenen mits een schriftelijk aanvraag via een brief op het adres Venhoute 41 te 9940 Evergem of via het e-mailadres sam@eneruki.be.

Wees altijd zo specifiek mogelijk als je je rechten wil laten uitoefenen. Zo kunnen we jouw aanvraag correct uitoefenen.

Om te garanderen dat niemand anders jouw rechten uitoefent, controleren wij jouw identiteit. Daarom moet bij elke aanvraag een document worden gevoegd dat aantoont dat de identiteit van de aanvrager overeenkomt met jouw identiteit. Dit kan bijvoorbeeld door een kopie van jouw identiteitskaart mee te sturen, waarbij jouw pasfoto en identiteitskaartnummer (e.d.) zwart gemaakt zijn om jouw privacy te beschermen.

Indien wij vinden dat het aangeleverde document niet voldoende bewijs levert, zullen wij je hiervan op de hoogte stellen. Wij behouden ons het recht voor om niet op de aanvraag in te gaan totdat er voldoende bewijs is geleverd.

3. Waarom willen we jouw persoonsgegevens verwerken?

3.1 Eneruki BV moet wettelijke verplichtingen naleven

Wij zijn in sommige gevallen wettelijk verplicht om jouw persoonsgegevens te verwerken. Als voorbeeld sommen we hierbij enkele voorbeelden op fiscaal recht, handelsrecht, GDPR, …

Het kan voorkomen dat persoonsgegevens aan autoriteiten of andere derden worden verstrekt, bijvoorbeeld wanneer dit vereist is op grond van een wettelijke verplichting of voor het uitvoeren van een taak in het openbaar belang.

3.2 Eneruki BV moet zijn contract met je kunnen uitvoeren

Om een correcte uitvoering van onze overeenkomsten te waarborgen, verwerken en beheren wij alle contracten – zowel met klanten als leveranciers – administratief, boekhoudkundig en operationeel. Dit is noodzakelijk om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en om een correcte facturatie en dienstverlening te garanderen.

3.3 Eneruki BV moet als bedrijf kunnen functioneren OVER Direct Marketing en communicatie.

Wij hebben als commercieel bedrijf een aantal gerechtvaardigde belangen die de basis zijn voor de verwerking van de persoonsgegevens. Daarbij letten we op dat er een goed evenwicht bestaat tussen jouw recht op privacy en de gerechtvaardigde belangen van Eneruki BV. Mocht je toch nog bezwaren hebben tegen de verwerkingen onder deze basisgrond dan kan je bezwaar indienen tegen deze verwerkingen.

Eneruki BV communiceert met bestaande klanten en actieve prospecten via direct marketing. Dit kan op verzoek of wanneer wordt aangenomen dat er interesse is in nieuwe diensten. Persoonsgegevens worden verwerkt voor direct marketing op basis van het gerechtvaardigd belang van het bedrijf. Communicatie kan plaatsvinden per e-mail, post, telefoon of tijdens evenementen. Het kanaal wordt gekozen met het doel zo min mogelijk overlast te veroorzaken. Indien de commerciële communicatie niet gewenst is, kan dit worden aangegeven zodat verdere communicatie wordt stopgezet. Dit geldt zowel voor alle communicatie als voor specifieke kanalen.

3.4 Eneruki BV vraagt jouw toestemming

Bij inschrijving op onze nieuwsbrief geef je impliciete toestemming om informatie over onze diensten/producten te ontvangen. Elke nieuwsbrief bevat altijd een mogelijkheid om uit te schrijven.

Je kan jouw toestemming altijd intrekken. Onze contactgegevens vind je in puntje 2.8.

4. Welke persoonsgegevens verwerken we van jou en voor welke doeleinden?

4.1 Van onze zakelijke relaties

Zakelijke relaties zijn onder andere onze klanten en leveranciers.

Eneruki BV verwerkt de persoonsgegevens van betrokkenen die werkzaam zijn voor ondernemingen waarmee zaken worden gedaan. Doel voor deze verwerking is het verstrekken van informatie over onze diensten en om de zakelijke relaties te onderhouden.

Om jou te contacteren en te identificeren, voor ons klanten- en leveranciersbeheer verwerken we de volgende gegevens: naam, voornaam, adres, telefoonnummer, gsm-nummer, taal, e-mailadres, IP-adres, cookies.

4.2 Van onze PROSPECTEN

Onze potentiële nieuwe klanten hebben interesse in onze diensten. Eneruki BV wenst hen dan ook op de hoogte te houden van deze diensten. Om met hen te communiceren verwerken we volgende persoonsgegevens: naam, voornaam, telefoon en/of gsm-nummer, e-mailadres, IP-adres en cookies.

4.3 Cookies

Eneruki BV maakt op haar website gebruik van cookies. Dit zijn kleine informatiebestanden die bij een bezoek aan de website worden opgeslagen op het apparaat waarmee je onze website bezoekt, zoals een computer, tablet of smartphone. Waar we het over “cookies” hebben, bedoelen we daarmee ook andere vergelijkbare technieken. Cookies maken het mogelijk om jouw webbrowser te herkennen. Handig, want dan hoef je bijvoorbeeld niet steeds opnieuw je gegevens in te voeren, voorkeuren aan te geven of je instellingen aan te passen. Op die manier kunnen we ook onze website beter laten werken, kunnen we inzicht krijgen in het bezoekersgedrag op de website en kunnen andere partijen inzicht krijgen in jouw surfgedrag zodat zij gepersonaliseerde advertenties kunnen tonen over meerdere websites en niet-relevante advertenties weg kunnen laten.

Cookies brengen de veiligheid van je computer niet in gevaar.

We gebruiken functionele, analytische, marketing en sociale media cookies. Met uitzondering van de functionele cookies (noodzakelijk voor het goed functioneren van onze website) vragen we jouw toestemming voordat we deze kleine informatiebestanden plaatsen. Meer inlichtingen over welke cookies we gebruiken, hoelang we ze bewaren, hoe je hier mee kan omgaan vind je terug op onze cookie policy.

5. Over het delen en bewaren van jouw persoonsgegevens

5.1 Met wie delen we jouw PERSOONSGEGEVENS?

Wij delen jouw gegevens alleen met personen die van ons uitdrukkelijk de toestemming hebben gekregen en als ze deze gegevens nodig hebben om hun taken uit te voeren.

Voor de verwerking van de persoonsgegevens doen we een beroep op verschillende verwerkers. Dit zijn onze onderaannemers die in onze opdracht aan persoonsgegevensverwerking doen. Eneruki BV werkt enkel met verwerkers die dezelfde veiligheden op technisch en organisatorisch vlak garanderen.

Indien wij onze activiteiten beëindigen of overdragen aan een andere partij, bijvoorbeeld bij een verkoop van ons bedrijf, is het mogelijk dat jouw persoonsgegevens worden doorgegeven aan derden die onze onderneming geheel of gedeeltelijk zullen voortzetten. We zullen je in zo’n situatie informeren voor zover dat mogelijk is, maar dit is niet altijd technisch of commercieel uitvoerbaar.

Jouw gegevens kunnen overgedragen worden naar landen buiten de Europese Unie. In dergelijk geval zullen wij erop toezien dat de verwerking van de persoonsgegevens steeds afdoende beschermd wordt overeenkomstig specifieke contractuele verplichtingen en overeenkomstig de verplichtingen van de privacywetgeving.

Wij delen jouw gegevens verder alleen als we hiertoe door een wet of overheidsbevel worden toe verplicht.

5.2 Eneruki BV geeft jouw persoonsgegevens niet door aan derden

Wij zullen jouw persoonsgegevens niet verkopen, verhuren, verdelen of anderszins commercieel ter beschikking stellen aan derden, tenzij met uw voorafgaande toestemming.

5.3 We bewaren jouw gegevens niet oneindig

Eneruki BV gebruikt je persoonsgegevens met een duidelijk doel voor ogen. Wanneer dit doel bereikt is, worden de gegevens verwijderd. Het uitgangspunt voor het bijhouden van je persoonsgegevens is de wettelijke bewaartermijn. De persoonsgegevens van prospecten bewaren we 5 jaar. Mocht er in deze periode een contact geweest zijn tussen de prospect en Eneruki BV dan gaat vanaf dit contact opnieuw een periode van 5 jaar in. De persoonsgegevens van onze klanten en leveranciers bewaren we 10 jaar.

Versie: 27 augustus 2025.